预约办证“最多跑一次”，代寄服务暖人心

疫情在前，责任在肩，3月27日上午八点半，新洲公证处正式复工。为降低群众外出办证感染风险，公证处采取“电话咨询+预约办理”模式，工作人员轮值开展公证法律服务，确保疫情防控和复工“两不误”。

“非接触式” 公证服务，确保“最多跑一次”

新洲公证处工作人员在本单位大门口显著位置、个人朋友圈等向社会公布新洲公证处联系方式，引导群众通过“不见面”方式寻求公证服务、申办业务，大幅减少人员流动和来访次数，有效控制疫情期间人员聚集。

新洲公证处派出专门工作人员负责解答当事人公证咨询、预约、申请、办理、取证等方面问题，提前电话告知当事人需要准备的材料，有效提高当事人一次性成功申办公证的效率，大大缩短办证停留时间。

在实行办证预约制的同时，公证处还提供代为邮寄服务。当事人只需在办证的同时留下收件地址和联系方式，公证处工作人员出证后会在第一时间将公证书邮寄送达给当事人，达到“跑一次办结”的效果。

防疫措施不遗漏，公证服务不停歇

为做好疫情防控期间的公证法律服务，公证处工作人员按照卫生防疫要求，认真做好办公场所的通风和消毒工作。

为保持服务窗口干净、整洁，公证处每天对公共区域进行至少2次消毒，所有人员必须佩戴口罩上岗。对现场申办公证业务的当事人，建议其佩戴口罩、接受体温检测、保持适当距离。

截止目前，新洲公证处已办理财产继承、委托等紧急公证事项2件，解答电话咨询约80余人次，引导非紧急事项当事人延期办理 10余起。

疫情面前，公证服务不停歇。新洲公证处真正实现了疫情防控与公证服务“不打烊”的贴心服务，为群众在疫情特殊时期提供优质便民的服务不懈努力。