乘势借力 创新优化 洪山区打造全业务、全时空覆盖公共法律服务网络
发布时间：2019-03-05 18:41
发布者 ：门户管理员
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2018年，洪山区司法局认真贯彻落实习近平总书记关于公共法律服务工作的重要指示精神，在部、省、市司法行政机关的部署下，加快资源整合，优化平台队伍，努力建设覆盖全业务、全时空的公共法律服务网络，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一、抢抓机遇，主动作为，升级优化法律服务平台
借助区人大调研和司法所改扩建契机，全面优化区—街（乡）—社区（村）三级公共法律服务平台，通过站点升级、热线优化、微信建群，逐步实现“站通、线通、网通”，打通了服务群众的最后一公里，提升服务质量和效率。去年，彻底解决区级公共法律服务中心未实现“临街一楼”的遗留问题，区人大专题调研并听取汇报，区委区政府重视支持，在雄楚大道BRT卓刀泉南路站旁临街建成面积400余平的区公共法律服务中心，内设集法律咨询、法律援助、诉调对接、律师业务办理等为一体的综合性、一站式、规范化法律服务窗口，配备深度服务功能室和现代化自助服务设备，让群众进一扇门能解决一揽子法律问题。通过租赁、调剂等形式扩大办公用房，建成7个街（乡）级公共法律服务工作站。181个社区（村）级公共法律服务工作室实现全覆盖。同时，配合市司法局做好“12348武汉法网”网络平台建设，社区（村）公共法律服务微信群全覆盖。
二、围绕需求，整合资源，推行特色化公共法律服务
（一）法援惠民，当好保障民生的“法律助手”。在“一个中心、八站联络”法律援助主框架下，增设区人力资源局法援工作站，去年7月成立以来共解答咨询数154件；规范区法院、区看守所法援工作站管理，增加值班频次，去年两个工作站分别接待咨询1010人次、523人次。及时做好农民工等弱势群体法律援助，联合市司法局、区人力资源局等单位开展多场大型“法援进工地”专场活动，组织街乡司法所在建筑工地附近摆摊设点宣传或举办讲座，深化与恩施来凤县、鄂州梁子湖区的法援异地协作，及时为来汉农民工提供法律服务。总结出农民工讨薪经验方程式，形成疏导稳控“三步走”思路和依法维权“九字要诀”，去年运用该方法妥善处理世茂林屿岸、恒源不夜城等项目农民工集体讨薪案件，帮助330余名农民工讨回欠薪1100余万元，相关经验被《长江日报》、《依法治市》等6家媒体报道。全年共办理法援案件1230件、法援事务7263件。
（二）律师助阵，当好推动发展的“法律伙伴”。“法治体检”成为常态，成立民营企业律师服务团，为全区民企开展免费“法治体检”，律师团队助阵7.18企业嘉年华、参与营商环境周宣传等。响应“环大学创新经济带”建设，为辖区24所高校及其创业园区配备“双创”法律顾问，以定点值班“坐诊”+专题讲座“巡诊”+专家沙龙“会诊”+网络解答“随时诊”的常态化法律服务模式，为“双创”企业问诊把脉，全年共举办大型法律讲座和沙龙互动13场次，“双创”经验被《长江日报》专版报道。同时，依托“一社区一法律顾问”工作，深入干群排忧解难，参与化解社会经济发展中的矛盾问题，去年共协助解决“领导大接访”接待的法律问题446件，参与调处纠纷1172件。因我区律师服务成效明显，12月全市“律企同心 携手同行”助推民企成长公益法律服务活动在洪山区举办。
（三）多元调解，当好维护稳定的“法律向导”。在全区各街乡全面推广建立“五位一体”大调解机制，去年运用该机制调处重大、复杂、疑难纠纷82件。进一步完善调解网络，在区信访局成立全市首个信访事项调委会，自去年7月成立以来共接待信访案件咨询40余件，8月该调委会作为全市典型被湖北电视台拍摄；备案成立省知识产权纠纷调委会；实现三大商圈调委会规范化运行。行业性专业性调解网络延伸到教育、劳动、交通、医疗、物业、拘留所、信访、知识产权、商圈等9大领域。全年各级民调组织共排查并成功调处纠纷3890件。洪山区珞南街调委会荣获省级先进集体称号，调解员徐南飞、李灿分获首届“江城调解之星”和省级先进个人称号。推动“大力发展基层专职调解员队伍，提升多元矛盾纠纷化解能力”列入2019年洪山区十件实事，将招聘50名社区专职调解员，助力征地拆迁等复杂疑难纠纷化解。
（四）融媒宣传，当好法治建设的“普法能手”。运用网络、微信、公共媒介、传统阵地等，多渠道、全方位、全媒体宣传与居民生活息息相关的法律知识。不断创新普法载体，公交车变身“流动普法课堂”，在学校集中、人流密集的567、371线路公交车投放普法公益广告；运营“洪山普法”微信公众号，推送普法内容39期74篇；在“12.4”等节点出动普法机器人为来往路人答疑解惑。融媒宣传效果明显，无纸化学法用法平台上，领导干部和公务员学法率、参考率、优秀通过率均达100%；依托青少年法治讲习堂、社区习法课堂等阵地开展的普法讲座、体验式普法深受欢迎，相关经验在《法制日报》“青少年与法”专栏报道；通过《宪法》讲座、宣誓、竞演、微视频征集、漫画释法等系列活动，在全区营造了浓厚的宪法学习氛围。全年完成普法教育人数43.8人次，开展法润民心、法惠民生普法活动216项，“以案释法”活动108项。去年，我区以107.9分的满分加分成绩顺利通过“七五”中期验收考评。
三、有序运作，规范管理，公共法律服务显成效
目前，三级公共法律服务平台有序运作。区公共法律服务中心于去年12月首届“司法行政开放日”开门迎宾，迎来了区人大代表、政协委员和社会群众参观，获得大家一致好评。中心配有10人法援律师团，聘请5名工作人员充实力量，每天由1名干警带班，2名律师和5名工作人员（轮岗）值班，确保4项业务窗口全天候、常态化服务。公共法律服务站、室则分别依托司法所和法务工作室开展工作。今年，在公共法律服务中心创新设立律师调解工作室，试点开展诉调对接工作，从区人民法院立案庭领回147件诉调对接案件，已成功调解8起。中心正式运营至今，共接待群众咨询1784人次，办理法援案件212件。先后迎接了市司法局局长关太兵、区人大等领导调研指导和宜昌市司法局参观学习，关太兵局长对我区公法中心给予了充分肯定。1月全市“农民工讨薪专场活动”第四场在我区公法中心举办，200余名农民工来到现场，相关活动被楚天都市报等媒体报道。2月，经市司法局推介，《法制日报》记者又对我区公法中心进行了现场拍摄，中心作为全市亮点在全国公共法律服务工作交流会上进行展示。
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